POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizada em 21 de setembro de 2020.

A COOPEDER apresenta a “Política de Privacidade” de seu aplicativo, de sua plataforma e de seus serviços estabelecidos neste documento.

Esta Política de Privacidade tem por objetivo explicar e apresentar a política da COOPEDER no que tange à coleta, utilização, divulgação e transferência de informações, inclusive suas informações pessoais.

Quando o ASSOCIADO, aqui denominado usuário, usa nossos serviços, confiam a nós informações deles. Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar os usuários a entenderem quais dados coletamos, por que os coletamos e o que fazemos com eles. Como sabemos que isso é importante, esperamos que tirem algum tempo para lê-la com cuidado.

Nossa política de privacidade visa esclarecer que a COOPEDER assegura que, quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias. Salvo as exceções descritas nessa Política de Privacidade.

A fim de proporcionar maior segurança e transparência, poderemos alterar periodicamente a Política de Privacidade. Ao acessar, usar ou navegar por nossa plataforma, você concordou, expressa e voluntariamente, com todas as cláusulas desta Política de Privacidade, conforme abaixo detalhadas. A Política de Privacidade é válida para todos os usuários de nossa plataforma, então se você não concordar com a Política de Privacidade, não utilize os Serviços da COOPEDER.

Sintam-se seguros ao navegar e utilizar o nosso APP!

  • Coleta de Informações

A COOPEDER recebe e armazena informações de todos seus usuários.

Para os usuários: Matrícula, CPF, e STR.

Nosso servidor não coleta automaticamente nenhuma informação sobre o domínio ou endereço de e-mail de nossos visitantes.

Para usufruir dos benefícios do APP, você precisa ser primeiramente um ASSOCIADO da COOPEDER. Você deverá informar a matrícula que será fornecida a você no momento da associação. O CPF, Matrícula e todas as outras informações relacionadas ao associado, são armazenadas em um banco de dados protegido e sigiloso.

A COOPEDER nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.

Ao fornecer informações através da nossa plataforma, você consente com a coleta, uso, armazenamento e divulgação de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

  • O uso das informações coletadas

As informações coletadas, são usadas com o objetivo de que os usuários possam obter o seu limite de crédito exato naquele momento da consulta.

Tais informações podem vir a ser armazenadas em bancos de dados de terceiros, inclusive no exterior, desde que os mesmos respeitem a privacidade e a proteção de dados dos usuários em nível condizente com aquele oferecido pela legislação brasileira e por esta Política de Privacidade, e ofereçam condições adequadas de segurança no armazenamento e processamento desses dados.

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para permitir a melhor customização de sua experiência no site e no aplicativo da COOPEDER, além de permitir o constante aperfeiçoamento da plataforma. Dessa forma, dados geográficos, demográficos e de perfil de consumo, por exemplo, poderão auxiliar a tornar o APP cada vez melhor.

Os dados pessoais poderão ainda ser compartilhados com parceiros comerciais selecionados para o oferecimento de serviços ou produtos relacionados, observando sempre a condição de que os mesmos respeitem os termos desta Política de Privacidade. Não compartilharemos os seus dados para qualquer finalidade que esteja em desacordo com a legislação vigente ou com esta Política de Privacidade.

Os usuários que nos fornecerem seus e-mails poderão ser contatados pela COOPEDER, com informações a respeito de novos produtos e serviços ou eventos próximos.

A COOPEDER poderá ainda compartilhar informações pessoais com pessoas externas à empresa caso isso seja necessário para:

1. cumprir determinações legais, regulatórias ou judiciais;

2. cumprir os Termos de Uso da plataforma, inclusive para apuração de eventuais violações; ou

3.proteger direitos dos usuários, da COOPEDER ou do público em geral, conforme previsão.

  • Da segurança

A COOPEDER utiliza medidas de segurança comercialmente razoáveis para proteger as informações contidas em nossos servidores e banco de dados. Exceto quando expressamente informado nesta Política ou em demais documentos que venham a reger a relação entre as partes, a COOPEDER não oferece nenhuma garantia de infalibilidade dos serviços. A plataforma e seus respectivos conteúdos são oferecidos “na forma em que estão”.

Quando recebemos e transferimos certos tipos de informação confidencial, como informações financeiras, redirecionamos os usuários a um servidor seguro, sendo este, portanto o responsável pelo armazenamento e manipulação dos seus dados.

Não solicitaremos seus dados em nenhuma hipótese, seja por e-mail, telefone ou qualquer outra forma, que não seja no campo destinado ao login no APP.

Recomendamos que você se desconecte de sua conta da COOPEDER e feche o aplicativo quando concluir a utilização de nosso APP. Este procedimento evita que terceiros tenham acesso aos seus dados pessoais, caso você compartilhe um celular, smartphone ou tablet com alguém ou esteja usando em local público.

  • Exclusão de conta e de dados pessoais

Determinadas informações são necessárias para fornecer-lhe serviços, assim só deletaremos seus dados, permanentemente, após o cancelarmos da sua conta. Ao solicitar a exclusão, a COOPEDER terá um prazo de até 30 dias, para excluí-la do seu servidor. Ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas em lei.

Você pode solicitar a exclusão de sua conta através do e-mail contato@coopeder.com (“Assunto: Exclusão de Conta”).

No caso de usuários que já realizaram pagamentos de serviços, algumas informações associadas a esses serão mantidas em nossa base de dados para futuras referencias contábeis.

Seus comentários são bem-vindos! Caso você tenha dúvidas ou reclamações sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail secpre@coopeder.org.br.